С чего начать в соцсетях→
Продуктивность

Пять бизнес-автоматизаций одним промптом: пошаговый гайд и готовые шаблоны

Пошаговый гайд по запуску пяти бизнес-автоматизаций, которые собираются одним промптом, и готовые шаблоны каждой: машина контент-идей, помощник по продажам, автоматический старт клиента, отзывы в идеи для продукта и автоматическая поддержка.

Тексты промптов рассчитаны на любой конструктор автоматизаций, где схему можно описать словами. Описание возможностей платформ сверено с их документацией на 21.09.2026.

Первые два раздела читай по порядку: там платформа и семь шагов запуска. Дальше берёшь одну автоматизацию и идёшь по ней до включения.

1. Как устроены пять автоматизаций и почему одного промпта хватает

Конструкторы автоматизаций умеют собирать цепочки шагов по описанию на обычном языке. Ты пишешь, когда запускать и что делать, а сервис подбирает нужные приложения и складывает схему. Качество результата определяет описание: чем точнее в нём триггер, шаги и ограничения, тем меньше правок после сборки.

У каждой автоматизации в этом гайде три готовых куска: промпт для конструктора, промпт для нейросети внутри цепочки и список проверок перед включением. Конструктор получает первый, нейросеть внутри цепочки работает по второму, ты идёшь по третьему.

1. Машина контент-идей

Раз в день собирает новости и разговоры в нише и присылает десять идей с хуками и подписями.

2. Помощник по продажам

На каждую заявку готовит заметки о клиенте и черновик персонального письма.

3. Автоматический старт клиента

Когда договор подписан, создаёт папки, задачи и черновик приветствия.

4. Отзывы в идеи для продукта

Раз в неделю собирает отзывы, считает повторяющиеся просьбы и составляет список улучшений.

5. Автоматическая поддержка

Читает обращения, определяет тему и срочность, передаёт нужному человеку.

Универсальный шаблон промпта для конструктора

Все пять промптов ниже построены по одной форме. Ею же пользуйся для любой своей автоматизации: вписывай своё в квадратные скобки.

Шаблон промпта для конструктора
Собери автоматизацию. Когда запускать: [СОБЫТИЕ, НАПРИМЕР «в таблице «Заявки» появилась новая строка» ИЛИ «каждый день в 8:00»] Какие данные приходят: [ПОЛЯ, НАПРИМЕР имя, email, сайт, сообщение] Шаги по порядку: 1. [ПЕРВОЕ ДЕЙСТВИЕ] 2. [ВТОРОЕ ДЕЙСТВИЕ] 3. [ТРЕТЬЕ ДЕЙСТВИЕ] Что должно получиться: [ЧТО И КУДА ПОЛОЖИТЬ] Сервисы: [GMAIL, GOOGLE SHEETS, ...] Ограничения: 1. Письма и сообщения только сохраняй как черновики, сам ничего не отправляй. 2. Если данных не хватает, остановись и напиши мне вместо того, чтобы угадывать. 3. Каждый запуск записывай в таблицу «Журнал»: дата, что пришло, что сделано, ошибка. 4. Я хочу увидеть схему шагов до включения.

2. Пошаговый гайд: от пустого экрана до включённой автоматизации

Одни и те же семь шагов подходят для любой из пяти автоматизаций и для твоих собственных.

Выбери платформу

Zapier

Конструктор Copilot строит схему по описанию на обычном языке: пишешь «когда случится X, сделай Y, затем Z», он собирает контур из триггера и шагов, дальше ты настраиваешь и проверяешь каждый шаг. Функция в открытой бета-версии. Проверь заранее, доступна ли тебе оплата тарифа: платёжные ограничения для российских карт остаются отдельным вопросом.

n8n на своём сервере

Бесплатная версия Community Edition без лимитов на число автоматизаций, ставится на свой сервер или недорогой VPS. Встроенный ИИ-конструктор n8n работает только в платных облачных тарифах, поэтому в бесплатной версии схему можно попросить у Claude или ChatGPT в виде JSON и вставить в n8n через импорт.

Семь шагов запуска

  1. Открой таблицу или папку, откуда придут данные, и заведи там колонки или поля по списку из промпта. Пустые поля ломают цепочку чаще всего.
  2. Подключи к платформе сервисы из промпта: Gmail, Google Sheets, мессенджер. Каждое подключение открывает окно доступа, разрешай только то, что нужно.
  3. Вставь промпт для конструктора, замени квадратные скобки своим. Попроси показать схему и не включай, пока не прочитаешь её целиком.
  4. Вставь промпт для нейросети внутри цепочки в шаг с нейросетью. Ключ нейросети вводится в настройках подключения, в текст промпта ключ не вставляется.
  5. Прогони тест на трёх примерах: обычном, пустом и странном. Обычный показывает, что всё работает. Пустой показывает, что цепочка останавливается вместо выдумывания. Странный показывает, что она не ломается.
  6. Включи в режиме черновиков: результат приходит тебе на проверку, наружу ничего не уходит. Так живи первые две недели.
  7. Через две недели прочитай журнал запусков. Ошибок нет и черновики почти не правишь, разреши следующий уровень: отправку без проверки, только для безопасных шагов.
Отправку писем клиентам без проверки включай только для автоматизаций, где ошибка не стоит денег: напоминания, подтверждения записи. Ответ на жалобу и возврат всегда идут через человека.

3. Автоматизация 1. Машина контент-идей

Каждое утро на почте лежит документ с пятью темами и десятью идеями роликов. Выбирать остаётся тебе.

Промпт для конструктора
Собери автоматизацию. Когда запускать: каждый день в 8:00. Шаги по порядку: 1. Возьми свежие материалы по запросам [ЗАПРОС 1], [ЗАПРОС 2], [ЗАПРОС 3] из новостной ленты и из RSS-лент профильных блогов [ССЫЛКИ НА RSS]. 2. Передай заголовки и краткие описания в нейросеть с промптом из файла «Промпт идей». 3. Собери ответ в документ с датой в названии. 4. Отправь документ на [МОЯ ПОЧТА]. Сервисы: RSS, [НЕЙРОСЕТЬ], Google Docs, Gmail. Ограничения: если новых материалов меньше пяти, напиши мне об этом в письме и не выдумывай идеи.
Промпт для нейросети внутри цепочки
Ты редактор идей для блога [НИША]. Аудитория: [КТО ОНИ И ЧЕГО ХОТЯТ]. Мой голос: [3 ФРАЗЫ О МОЁМ СТИЛЕ]. Ниже заголовки и описания свежих материалов за сутки. Действуй по шагам. 1. Выбери пять тем, которые могут заинтересовать мою аудиторию, и для каждой одной фразой объясни, что в ней цепляет. 2. Придумай десять идей коротких роликов по этим темам. Для каждой дай: хук до двенадцати слов, суть ролика в одном предложении, черновик подписи под ролик на три строки. 3. Отметь три идеи, которые снимаются быстрее всего. Правила: факты и цифры только из переданных материалов, для каждой идеи укажи номер материала-источника. Материал не даёт фактов, так и напиши. Без обещаний сроков и сумм. МАТЕРИАЛЫ: [СЮДА АВТОМАТИКА ПОДСТАВИТ СПИСОК]
  • Замени три запроса и адреса RSS на свои. Для новостей по запросу подойдёт выдача новостного поиска с RSS-адресом, для блогов ленты самих блогов.
  • Прочитай первый документ и проверь, что цифры в идеях есть в исходных материалах. Найдёшь выдуманную, добавь в промпт правило «без цифр» и повтори.
  • Если идеи слабые, добавь в промпт три поста, которые тебе нравятся, как образец голоса.

4. Автоматизация 2. Помощник по продажам

На каждую заявку в таблице появляются заметки о клиенте и черновик письма в Gmail. Отправляешь ты после прочтения.

Промпт для конструктора
Собери автоматизацию. Когда запускать: в таблице «Заявки» появилась новая строка. Поля: имя, компания, сайт, email, сообщение. Шаги по порядку: 1. Открой публичную страницу сайта из поля «сайт» и достань название, чем занимаются, для кого работают. 2. Передай эти данные и текст сообщения в нейросеть с промптом из файла «Промпт письма». 3. Сохрани ответ как черновик письма в Gmail на адрес из поля «email». 4. Запиши в таблицу в новые колонки «Заметки о клиенте» и «Статус черновика». Сервисы: Google Sheets, [НЕЙРОСЕТЬ], Gmail. Ограничения: письмо не отправлять, только черновик. Если страница сайта не открылась, запиши «сайт недоступен» и сохрани нейтральное письмо без сведений о компании.
Промпт для нейросети внутри цепочки
Ты помощник по продажам. Мой продукт: [ЧТО ПРОДАЮ И ДЛЯ КОГО, 3 СТРОКИ]. Моя цена и условия: [КОРОТКО ИЛИ «НЕ УПОМИНАТЬ»]. Клиент оставил заявку. Данные заявки: [ИМЯ, КОМПАНИЯ, СООБЩЕНИЕ]. Данные с публичного сайта клиента: [ТЕКСТ СТРАНИЦЫ]. Сделай два блока. 1. Заметки о клиенте: чем занимается, для кого работает, что он написал в заявке своими словами. Максимум пять строк, только факты из переданных данных. Чего не знаешь, там пиши «не найдено». 2. Черновик письма: до 120 слов, обращение по имени, первая фраза отвечает на то, что клиент написал в заявке, вторая называет, чем я могу быть полезен ему именно с этим, третья предлагает один следующий шаг (звонок или уточняющий вопрос). Без шаблонных «рады вашему интересу». Правила: ничего не придумывай про клиента, ни цифр, ни имён, ни событий. Не обещай результатов. Тон [ВЕЖЛИВЫЙ И КОРОТКИЙ / ДРУЖЕСКИЙ].
  • Открывай публичные страницы компании и её сайт. Соцсети людей и закрытые данные не подключай.
  • Если ты работаешь с данными клиентов из России, узнай, где хранится таблица заявок: закон требует держать персональные данные россиян на серверах в России. Я не юрист, для проверки конкретной схемы нужен специалист по 152-ФЗ.
  • Прочитай первые десять черновиков глазами. Письмо, в котором есть факт о клиенте, которого нет в его заявке и на его сайте, значит нейросеть придумала: усиль правило «ничего не придумывай».

5. Автоматизация 3. Автоматический старт клиента

Клиент подписал договор, ты меняешь статус в таблице, и через минуту у него есть папка, проект с задачами и черновик приветствия.

Промпт для конструктора
Собери автоматизацию. Когда запускать: в таблице «Клиенты» в колонке «Статус» появилось значение «Договор подписан». Поля: имя, email, название проекта, дата старта. Шаги по порядку: 1. Создай в Google Drive папку «[НАЗВАНИЕ ПРОЕКТА] / [ИМЯ КЛИЕНТА]» с подпапками «Договор», «Материалы клиента», «Рабочие файлы», «Отчёты». 2. Создай в [ТАСК-МЕНЕДЖЕР] проект с названием клиента и задачи из моего списка «Старт клиента» со сроками от даты старта. 3. Сохрани в Gmail черновик приветственного письма на email клиента по шаблону «Приветствие». 4. Впиши в таблицу ссылки на папку и проект в колонки «Папка» и «Проект». Сервисы: Google Sheets, Google Drive, [ТАСК-МЕНЕДЖЕР], Gmail. Ограничения: если папка с таким названием уже есть, не создавай вторую, впиши ссылку на существующую.
Список задач для нового клиента
СПИСОК «СТАРТ КЛИЕНТА» (сроки от даты старта) День 0. Отправить приветственное письмо с описанием следующих шагов День 0. Запросить у клиента доступы и материалы: [ПЕРЕЧЕНЬ] День 1. Внутренняя встреча: кто ведёт проект, кто исполняет День 2. Созвон с клиентом: цели, критерии успеха, сроки День 3. Отправить клиенту план работ на первую неделю День 7. Промежуточный отчёт клиенту День 14. Созвон по результатам двух недель День 30. Первый итоговый отчёт и обсуждение продолжения
Шаблон приветственного письма
Тема: [КЛИЕНТ], начинаем работу над [ПРОЕКТ] [ИМЯ], здравствуйте. Договор подписан, и мы начинаем. В ближайшие дни вы получите от меня три вещи: 1. Приглашение на созвон [ДАТА] для обсуждения целей и критериев результата. 2. Список материалов и доступов, которые понадобятся от вас: [ПЕРЕЧЕНЬ]. 3. План работ на первую неделю. Папка проекта: [ССЫЛКА НА ПАПКУ]. Вопросы можно писать сюда же. [ПОДПИСЬ]
  • Смени статус тестового клиента и проверь, что папка создалась один раз. Смени ещё раз, второй папки быть не должно.
  • Открой созданный проект и проверь, что сроки задач посчитаны от даты старта клиента. Отсчёт от даты запуска автоматизации означает ошибку в настройке.
  • Прочитай черновик письма. В нём должны стоять имя клиента и ссылка на его папку.
С чего начать в соцсетях

6. Автоматизация 4. Отзывы в идеи для продукта

Раз в неделю приходит письмо со списком повторяющихся просьб клиентов, цитатами и предложенными улучшениями.

Промпт для конструктора
Собери автоматизацию. Когда запускать: каждый понедельник в 9:00. Шаги по порядку: 1. Возьми из таблицы «Отзывы» все строки за последние семь дней. Поля: дата, источник, текст. 2. Передай тексты в нейросеть с промптом из файла «Промпт отзывов» и получи ответ в формате JSON. 3. Посчитай в самой автоматизации число упоминаний каждой темы по полю «тема» из ответа нейросети. 4. Собери письмо: темы по убыванию числа упоминаний, по каждой три цитаты из отзывов и предложенное улучшение. 5. Отправь письмо на [МОЯ ПОЧТА]. Сервисы: Google Sheets, [НЕЙРОСЕТЬ], Gmail. Ограничения: считай упоминания сам, нейросети счёт не поручай.
Промпт для нейросети внутри цепочки
Ты аналитик обратной связи. Ниже отзывы клиентов, у каждого есть номер. Разложи их по темам. Для каждого отзыва определи: 1. тему: одна короткая формулировка просьбы или проблемы, например «нет мобильной версии»; 2. тип: «просьба», «жалоба» или «похвала»; 3. цитату: самую характерную фразу из отзыва, дословно. Одинаковые по смыслу темы называй одной и той же формулировкой, чтобы их можно было посчитать. Формат ответа: только JSON, список объектов с полями «номер», «тема», «тип», «цитата». Никаких пояснений вне JSON. Правила: ничего не додумывай. Отзыв без просьбы и жалобы получает тему «без темы». Похвалу тоже разбирай, она показывает, что нельзя ломать. ОТЗЫВЫ: [СЮДА АВТОМАТИКА ПОДСТАВИТ СПИСОК]
Считай упоминания на стороне автоматизации. Нейросеть хорошо группирует темы и плохо считает: на длинных списках она ошибается в числе, и ты видишь «пятнадцать», когда на самом деле одиннадцать. Поэтому в промпте она возвращает JSON, а число упоминаний считает сама автоматизация.
  • Возьми свои реальные отзывы за месяц, прогони и сравни две-три темы со своим ощущением. Расхождение значит, что темы называются слишком широко: попроси в промпте формулировки конкретнее.
  • Проверь, что цитаты в письме дословно есть в отзывах. Нейросеть иногда переписывает их своими словами.
  • Тема из одного отзыва не повод менять продукт. Смотри на темы, у которых три упоминания и больше.

7. Автоматизация 5. Автоматическая поддержка

Обращение приходит на почту, а нужный человек уже получает сообщение с темой и срочностью. Клиенту автоматика ничего не отвечает.

Промпт для конструктора
Собери автоматизацию. Когда запускать: в почтовый ящик [ПОЧТА ПОДДЕРЖКИ] пришло новое письмо. Шаги по порядку: 1. Передай тему и текст письма в нейросеть с промптом из файла «Промпт поддержки» и получи ответ в формате JSON. 2. Запиши в таблицу «Обращения»: дата, отправитель, тема обращения, срочность, суть в одну строку, ответственный. 3. Отправь ответственному сообщение в [МЕССЕНДЖЕР] с темой, срочностью и ссылкой на письмо. 4. Если срочность «высокая», продублируй сообщение мне. Сервисы: Gmail, [НЕЙРОСЕТЬ], Google Sheets, [МЕССЕНДЖЕР]. Ограничения: клиенту ничего не отвечать. Если нейросеть вернула тему «не определено», отправь письмо мне без назначения ответственного.
Промпт для нейросети внутри цепочки
Ты диспетчер поддержки. Прочитай письмо клиента и раскрой его в JSON. Поля ответа: 1. «тема»: одна из [СПИСОК ТЕМ, НАПРИМЕР: оплата, доступ, вопрос по продукту, возврат, жалоба, сотрудничество, не определено]; 2. «срочность»: «высокая», если клиент не может пользоваться продуктом, платёж списан без доступа, есть слова про возврат, суд или угрозу отписки; «средняя», если ждёт ответа по делу; «низкая», если общий вопрос; 3. «суть»: одна строка своими словами, не длиннее 15 слов; 4. «ответственный»: [СООТВЕТСТВИЕ ТЕМ И ЛЮДЕЙ, НАПРИМЕР: оплата и возврат: Ольга; доступ: Иван; остальное: я]. Правила: ничего не додумывай. Не можешь определить тему, ставь «не определено». Формат ответа: только JSON. ПИСЬМО: [СЮДА АВТОМАТИКА ПОДСТАВИТ ТЕМУ И ТЕКСТ]
  • Возьми двадцать реальных писем из прошлого. Прогони через промпт и сравни тему и срочность с тем, как ты сам их разложил бы.
  • Включай, когда совпало не меньше восемнадцати из двадцати. Меньше значит, что список тем нужно уточнить.
  • Срочные письма про списание денег и возврат проверь отдельно: ошибка на них стоит дороже всего остального.
  • Отвечать клиентам автоматически не включай, пока не прочитаешь месяц журнала.

8. Что ломается в автоматизациях чаще всего

Пять поломок, которые встречаются на любой платформе.

Пустое поле

В таблице пропущен email, и шаг отправки падает. Лечится проверкой в начале цепочки: если поля пустые, остановись и напиши мне.

Двойной запуск

Один и тот же триггер срабатывает дважды и создаёт две папки или два письма. Лечится отметкой «обработано» в таблице и проверкой этой отметки первым шагом.

Нейросеть придумывает факт

В письме появляется название компании или цифра, которых не было в данных. Лечится правилом «факты только из переданных данных» в каждом промпте и чтением первых десяти результатов.

Лимит и оплата

Платформа или нейросеть исчерпала лимит, цепочка молча остановилась. Лечится письмом-уведомлением при ошибке в любом шаге.

Никто не смотрит журнал

Автоматизация тихо работает неверно месяц. Лечится еженедельным напоминанием: открой журнал и посмотри последние двадцать запусков.

9. План на первый день

Одна автоматизация за вечер, остальные по одной в неделю.

  1. Выбери одну из пяти: ту, где ручная работа съедает у тебя больше всего времени (пять минут).
  2. Заведи таблицу с полями и подключи сервисы (тридцать минут).
  3. Вставь промпт для конструктора, изучи схему, вставь промпт нейросети (тридцать минут).
  4. Прогони три теста: обычный, пустой, странный (двадцать минут).
  5. Включи в режиме черновиков и поставь напоминание проверить журнал через неделю (пять минут).
Следующий шаг
Хочешь так же, но под свой блог и продукт?

Я собрал систему, по которой обычный человек запускает блог с нуля и набирает аудиторию без съёмок, монтажа и команды. Внутри разбор, с которого стартовал сам.

Открыть разбор: с чего начать→